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工行保定涿州支行紧盯服务窗口加强作风监督【八大优势看工行】

2021-08-03 18:25 来源:东方财经网 www.eastfi.com

摘要:为推动联动效能、服务质效、作风建设显著提升,工行保定涿州支行认真落实上级行安排部署,紧盯服务窗口,加强作风监督。 一、树立良好形象。服务窗口承担着为客户提供优质、高


  
 
  为推动联动效能、服务质效、作风建设显著提升,工行保定涿州支行认真落实上级行安排部署,紧盯服务窗口,加强作风监督。
 
  一、树立良好形象。服务窗口承担着为客户提供优质、高效、规范、便捷的服务任务,代表着一家银行的形象,因此要高度重视,每一个窗口和员工都要做表率,提升整体形象。
 
  二、增强服务意识。紧紧遵循服务为本理念,提高服务质量,用规范的言行举止和过硬的业务能力,进一步提升客户满意度,为服务客户保驾护航。
 
  三、勤于学习实践。熟悉政策规定和业务流程,牢固树立制度意识,学以致用,不断了解客户,坚持从客户的角度想问题,加强沟通交流,满足客户需求。
 
  四、自觉接受监督。经突击检查,窗口员工工作秩序井然,状态良好。该行要求党员干部带头遵守制度规定和工作纪律,认真履职尽责,自觉接受监督,继续保持严谨作风。

来源:东方财经网 作者:综合

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