【践行我为群众办实事】工行保定涿州支行持续开展代发工资服务日活动将服务转化为效能

　　

 

　　工行保定涿州支行认真落实上级行代发工资服务日活动，近日，在代发团队服务走访过程中，了解到某企业有收单业务需求，立即将客户需求上报，第一时间上门服务为企业办理收款码，得到了企业的高度认可，进一步拉近了与企业的距离，增强了客户认可度。

 

　　一、高度重视，周密组织。该行克服人员紧张情况，抽调精兵强将组成立3支外拓团队，该行行长、主管行长、部室经理分任团队长，分别带队持续为代发工资单位提供上门服务，与代发单位建立密切联系。

 

　　二、细化管理，用心服务。该行为代发单位制定计划，明确时间、流程，同时建立专属服务微信群。活动明确一户一策，通过各项活动的开展，深入了解代发客户需求，宣传该行各项服务，受到企业员工好评。

 

　　三、认真总结、追求时效。该行每次上门服务后，外拓团队人员均要召开碰头会，进行过程复盘，业绩汇报、经验分享、查找不足，为下一场活动做足准备。

 

　　工行保定涿州支行持续深入开展代发工资服务日活动，代发客群效能得到明显提升，员工服务能力进一步增强，收到可喜效果，下一步该行将持续深入开展此项活动，以此促进各项业务良性发展。