工行保定涞水支行召开服务分析会

　　

 

　　5月25日晚，工行保定涞水支行利用夕会时间组织营业室全体员工召开了本月服务分析会，本次会议主要围绕网点环境整理、疫情防控、工单处理等重点工作进行展开，就做好网点服务工作提出以下要求：

 

　　一、整顿网点内部环境。对柜面、办公室、厅堂环境卫生进行清理，并进行不定期抽查。

 

　　二、做好疫情防控工作。坚持班前班后对营业场所、智能机具进行全方位消毒，持续抓好客户入口测温、佩戴口罩、检查健康码、分散等待等工作，时刻紧绷疫情防控这根弦。

 

　　三、及时处理客户咨询。解答客户疑问，提高客户满意度。