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工行保定新华恒祥支行上门服务赢得客户感动送锦旗

2022-11-25 19:26 来源:东方财经网 www.eastfi.com

摘要:近期,一位中年客户来到工行保定新华恒祥支行,代表全家赠送一面锦旗,对网点为群众办实事表示由衷的感谢。感谢网点及时为行动不便老人上门服务办理银行卡重置密码业务,解决


  
 
  近期,一位中年客户来到工行保定新华恒祥支行,代表全家赠送一面锦旗,对网点为群众办实事表示由衷的感谢。感谢网点及时为行动不便老人上门服务办理银行卡重置密码业务,解决实际问题,服务热情,效率高效,赢得客户全家的高度赞扬。
 
  日前,该中年客户来到工行恒祥网点,称自己母亲年龄偏大,最近又不小心摔伤,在家卧床不能动,着急用钱,把工资卡密码输错锁定,需要重新设置密码。该行听到客户诉求,安慰客户别急,立即开辟绿色通道,安排人员利用班后的时间为该客户进行了上门服务,客户看到网点的高效快捷,心里特别感动,所以特制一面锦旗表示感谢。
 
  该网点把服务老年客户作为网点一项特色,关爱老年客群,快速为老年客户办理业务,帮助老年客户解决问题,让客户真切感受到网点的真诚服务。想客户所想,急客户所急,多站在老人的角度去对待问题,对待所有老人就像对待自己家人长辈,用心去服务,充分展现工行良好形象和责任担当。

来源:东方财经网 作者:综合

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