服务有温度,信任自然来!北京山谷“细致入微”获业主好评
2025-09-09 23:08 www.eastfi.com来源:华南财经网作者:综合阅读:次
央企的担当不仅体现在宏大叙事中,更凝结于日常服务的点滴细节。中国电建旗下的北京山谷项目,团队坚持从业主实际感受出发,把“早日让业主安心返家”作为行动宗旨,持续践行“业主优先”的理念,在持续沟通和细致服务中,将央企的公信力落到实处。
项目推出了多项人性化服务机制,真正让业主成为焕新过程的参与者和监督者:设立专属联络人提供定制答疑,帮助业主理解施工方案与检测报告,及时反馈房屋安全、升级进展,增强焕新过程的透明度和参与感;通过焕新纪实视频、图文日志等方式,保持信息的高频更新,让业主即使不在现场也能实时了解家园的新变化。
借助真诚、细致、持续的服务,实现了企业与业主之间的信任共建,也为后续发展赢得了扎实的民意基础。
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