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工行保定新华支行积极组织学习网点服务工作要点解析

2023-12-27 14:10 来源:东方财经网 www.eastfi.com

  
 
  为加强网点服务规范,提升服务质效,工行保定新华支行在12月18日—22日期间,组织网点积极开展了网点服务工作要点。
 
  该行各网点利用班前班后,组织网点人员采取集中分期学习的方式,认真学习网点服务工作要点解析,对认识网点服务、网点服务管理、“四个十”要诀等内容进行全面系统地学习,对服务环境“十不得”、服务人员“十应该”、临柜服务“十要点”、服务纪律“十严禁”进行再次学习及熟知。
 
  通过本次培训,进一步加强了该行对网点服务规范的重视程度,更好地促进了该行优质服务提升。

来源:东方财经网 作者:综合

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