近年来，云阳县云安镇党委以夯实基层治理体系为抓手，持续深化党建统领，整合辖区网格队伍、单位党组织和N力量队伍等资源，组建“党建+网格”志愿服务队，依托网格化管理优势，将便民服务精准送到群众“家门口”，用“零距离”服务破解民生难题，为基层治理提质增效提供了生动实践。

凝聚网格合力，构筑为民服务“前沿阵地”

以往，基层服务常因资源分散、条块分割陷入“各自为战”困境。云安镇通过党建统领打破壁垒，将各村社区网格员、党员干部与N力量队伍“拧成一股绳”，组建起目标统一、协同高效的服务团队。每逢场镇“赶场日”，网格员和志愿者便会在人流密集的街头便会增设“便民服务驿站”，主动上前问询需求，变“群众跑腿找服务”为“服务上门找群众”，让服务阵地随群众生活圈动态延伸，大幅提升服务可及性。党员干部解读政策，社工提供专业指导，网格员发挥“人熟、地熟、情况熟”优势推动服务落实、形成“政策引导＋志愿服务+网格落实”的全链条服务机制，让“红色动能”与专业力量在网格中汇聚。

“便民服务驿站”里，志愿者为居民讲解医保政策

聚焦群众需求，实现服务资源“精准投送”

志愿服务队始终以群众需求为导向，依托网格员日常走访排查，精准掌握不同群体的实际苦难，实现服务“按需配送”。面对医保政策、反诈知识等群众关心的话题，网格员们用“方言家常话”替代晦涩条文，通过发放手册、现场答疑、案例讲解等方式，让政策“飞入寻常百姓家”。针对老年人“智能技术鸿沟”，志愿者开展“一对一”教学，手把手帮80余名老人完成电子社保卡注册，解决“出门办事难”的烦心事。结合近期高发诈骗案，网格员们以“身边事”警示“身边人”，切实提升居民防骗意识，守护群众“钱袋子”，维护辖区和谐稳定。

深化机制创新，激活基层治理“内生动力”

不满足于单次活动成效，云安镇正推动“集市服务”向“网格常态”升级，持续激活基层治理活力。一是服务“常态化”，依托场镇每月3次“赶场日”规律，将临时服务点拓展为“网格服务站”，由网格员带队定期进村落、入院坝，确保服务“不断线”；二是服务“专业化”，发挥N力量队伍的专业优势，摸排网格内高龄、残疾等特殊群体，提供社保认证、补贴申领等“代办帮办”上门服务，满足个性化需求；三是宣传“多元化”，探索“短视频+方言广播”模式，制作医保、反诈等主题短视频20余条，通过网格微信群、乡村大喇叭循环推送，让政策宣传“接地气、传得远”。

从“一次集市服务”到“一套民生机制”，云安镇不仅把党的组织优势转化为服务群众的“暖心优势”，更让基层治理有了“内生动力”。如今，“有需求找队伍、遇难题寻网格”已成云安镇群众共识，为构建舒适便利普惠可及的高品质幸福宜居云安注入了坚实的红色动能与专业力量。（蒋毅、黄安丽）