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建行邯郸邱县支行为卧床老人送去金融服务

2025-07-02 14:58 来源:东方财经网 www.eastfi.com阅读:

近日,河北邯郸邱县一位卧床老人因社保卡密码遗忘,无法进行住院报销,家属焦急万分。建行邯郸邱县支行得知情况后,迅速行动,开展了上门服务。该支行工作人员携带移动设备,第一时间赶到老人家中,俯身在老人床边,耐心与老人沟通,用温和的话语安抚老人情绪。从身份核验到密码设置,每一个环节都严谨细致,贴心地为老人办理了社保卡密码重置业务。操作过程中,工作人员还详细地为老人讲解了后续使用社保卡的注意事项。

业务顺利办理完成后,老人和家属脸上均露出了欣慰的笑容。此次上门服务暖心之举,不仅解决了老人的燃眉之急,更体现了建行邯郸邱县支行以客户为中心的服务理念,以实际行动展现了金融服务的温度。(通讯员 万晓宁)

来源:东方财经网 作者:综合

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