8月22日，上海市宝山区杨行镇禄德嘉苑居民区迎来重要时刻，小区内40台“服役”21年的老旧电梯即将迎来整体更新，这意味着876户居民每日数万次的出行需求，将逐步告别“提心吊胆”的状态，迎来由东芝电梯技术护航的安全新体验。

民生痛点亟待破解，政企民合力破局

“因为我住的楼层比较高，这个电梯时间长了出故障，我每次坐都提心吊胆。”居民的感慨道出了小区的共同困扰。据了解，禄德嘉苑原有电梯因使用年限过长，部件老化问题突出，故障频发成常态，高层住户的出行安全与生活质量受到直接影响。而这样的“电梯焦虑”，在众多老旧小区中具有普遍性。

破解这一民生难题，离不开多方协同的智慧与决心。宝山区房管局相关负责人介绍，项目启动前，杨行镇居委会、业委会、物业组成的“三驾马车”逐户走访，通过线上线下多渠道征集意见，耐心解答居民对资金分摊、施工影响等方面的疑问，最终赢得了绝大多数业主的支持；政府部门则通过政策引导，为工程提供流程规范与质量监管保障。“从意见征集到方案确定，每一步都凝聚着各方的努力，而东芝电梯的专业参与，让居民对工程质量更有信心。”该负责人说。

技术实力筑牢根基，东芝电梯践行承诺

作为此次工程的设备供应与服务方，东芝电梯（中国）有限公司的技术实力与责任担当成为项目推进的关键支撑。公司总经理于兆凯在开工仪式上明确表态：“876户居民的出行安全是重中之重，我们将严格按照标准和流程，选用优质材料，组织专业团队，科学安排工期。首批12台电梯更新争取在1个月内完成，力争年前完成小区40台电梯更换任务，并做好后续维保服务。”

这份承诺的背后，是东芝电梯针对老旧小区需求定制的技术方案。据介绍，此次投入的电梯采用双CPU控制系统，双芯片实时协同监测，单一芯片异常时另一芯片可立即触发安全保护，从源头降低运行风险；底坑部件具备高防水等级，有效应对老旧小区常见的潮湿渗水问题，减少故障隐患；主机设计寿命达20年，钢丝绳经500万次弯折试验，耐用性远超行业标准；乘场噪音仅48分贝，较65分贝的国家标准降低17分贝，在保障安全的同时兼顾居住舒适度。

“这些技术细节，正是东芝电梯将民生需求融入产品设计的体现。”业内专家分析，企业以技术创新回应实际痛点，让“焕新”不仅是设备迭代，更成为品质生活的升级。

协同模式树标杆，民生工程暖人心

从禄德嘉苑的实践来看，老旧电梯更新早已超越单纯的“设备更新”，成为检验城市治理能力的试金石。政府部门搭建政策框架，东芝电梯以技术与服务履行社会责任，社区组织凝聚居民共识，多方形成的合力，让民生工程从“纸上蓝图”变为“身边实景”。

杨行镇相关负责人表示：“东芝电梯的参与，为项目注入了专业力量，也让我们看到企业在民生工程中的重要作用。这一项目的推进，为我们积累了‘一小区一方案’的治理经验，未来将继续依托这样的协同模式，推动更多老旧小区解决电梯难题。”

随着首批电梯更新工程的启动，禄德嘉苑的居民将告别“乘梯焦虑”。而这场由多方协作推动、东芝电梯技术护航的民生实践，也将为更多城市老旧小区改造提供借鉴，让“上下平安”的安心与幸福，成为更多家庭触手可及的日常，彰显着城市发展中最温暖的民生底色。

来源：东方财经网 作者：综合