为积极响应国家金融监督管理总局及寿险总部的号召，提升社会公众对保险欺诈的防范意识，平安人寿上海分公司于2025年7月开展了“全民反诈在行动”反保险欺诈专项宣传活动。此次活动以“筑牢反诈防线，守护金融安全”为主题，通过多元化举措，有效增强了公众的反诈能力，展现了企业的社会责任感。

强化内部培训，提升风险意识

平安人寿上海分公司首先从内部做起，组织全体内外勤员工深入学习反保险欺诈主题课程。通过系统化的培训，员工不仅深刻理解了欺诈风险的特征与防范要点，还提升了风险识别与处置能力。这种“强基固本”的做法，为后续的宣传活动奠定了坚实基础。

线上线下联动，扩大宣传覆盖

为了让反诈知识惠及更广泛的人群，平安人寿上海分公司充分利用了线上线下多种渠道。在线上，通过微信公众号、视频号及外部媒体平台持续推送宣教内容，传递反诈知识；在线下，各营业网点作为宣传主阵地，在醒目位置张贴主题海报、摆放宣传折页，营造了浓厚的反诈氛围。

精准覆盖重点人群，开展特色活动

为了更精准地普及反诈知识，平安人寿上海分公司结合实际情况，策划了形式多样的线下活动。在“全国保险公众宣传日”期间，公司联合片区派出所民警，在公园、客服门店等人群密集区域开展集中宣教活动，向市民普及金融保险知识、消费者权益保护要点及反保险欺诈技能。此外，公司还依托知名传媒组织专场活动，深入社区商圈，进一步扩大宣传覆盖面。

构建长效机制，持续守护金融安全

平安人寿上海分公司表示，此次活动只是一个起点。未来，公司将持续推动反保险欺诈的长效机制建设，加强队伍建设，强化法律意识，完善合规内控机制，提升风险识别能力。通过筑牢消费者权益保护体系，平安人寿上海分公司将为新时代经济社会的高质量发展贡献更多力量。

携手同行，共筑金融安全网

平安人寿上海分公司的此次专项活动，不仅体现了企业对金融安全的高度重视，也展现了其在社会公益领域的积极担当。通过警企联动、特色宣传及专业培训，平安人寿用实际行动诠释了“可信赖、能托付、有温度”的企业形象。

金融安全关系千家万户，反保险欺诈需要全社会的共同努力。平安人寿上海分公司呼吁公众提高警惕，发现保险欺诈线索时，可通过拨打95511并说出“我要举报欺诈”，或发送邮件至指定邮箱进行举报。

让我们携手同行，共同筑牢金融安全防线，守护每一份信任与托付。

来源：中华金融网 作者：综合